imToken钱包下载体验如何？用户真实反馈汇总
做为长时间留意区块链工具的老使用者, 我接触imToken钱包已经有两年多时间了。将app下载的过程整体来讲是顺利的, 然而在细节方面仍然存在着不少能够提升的空间。许多新用户都反馈称, 在首次进行下载的时候对于“私钥备份”这一环节会感到困惑, 由于犹豫不决进而容易致使操作出现中断的情况。app安装包的大小是适中的, 安卓以及iOS商店的评分大体上稳定在4.5星左右, 这表明基础体验是过关的。
不少进行转账操作的人士选择吐槽转账速度这一要点, 有好友表明, 于以太坊网络处于高峰阶段时, 一笔转账或许得等待十几分钟方可到账, 尽管难题源自链上出现拥堵状况, 然而app并不具有明晰的“预计等待时间”提示, 致使用户错误地认为是钱包出现故障, 这对开发者起到了提示作用, 即用户所感受到的体验相较于技术事实更为关键。
于安全防护范畴内, 绝大多数用户宣称予以信任, 生物识别登录以及多次确认弹窗令其内心安适, 然而, 亦存在有人抱怨“备份助记词之际无法进行截图操作”, 虽说这属于安全方面的设计, 可是却给惯于截图举动的用户造成了不便, 改进的举措或许能够增添“手抄提示”或者“临时关闭截图限制”这样的选项。
在资产管理界面之中, 这可算是一个亮点所在。对于用户来讲, 能够做到清晰清晰看到各链余额, 并且支持一键切换到主网以及测试网进行该操作。然而呢, 有新手提出这样一个情况, 在初次使用“DApp浏览器”这个应用的时候, 其功能入口显得太过隐蔽了, 必须要点击钱包地址才可以展开菜单。针对这一块内容, 如果能够增设引导提示的话, 那么将会大大降低用户的学习成本。
重灾区是反馈里的内容, 其中包括客服响应速度。用户建议增添在线机器人，先去过滤常见问题, 并非只能等待着发邮件。整体来讲的话, 往不断改进方向发展的是imToken, 不过距离“傻瓜式好用”的程度尚存一段路程要走。期望这个团队能够多去倾听普通用户真实的声音, 而不是仅仅专注于技术的升级。
